智能電銷機(jī)器人擁有哪些能力是為增效而設(shè)計(jì)的呢？

自動(dòng)撥打

批量導(dǎo)入呼出線索，自動(dòng)分時(shí)段設(shè)定自動(dòng)撥打，無需人工監(jiān)督，自行撥打，減少人工干預(yù)，每天撥

意向判斷

撥打的終目的是為了更篩查客戶數(shù)據(jù)，從海量數(shù)據(jù)中如何快速分辨出意向客戶。智能電銷機(jī)器人具備收集采納能力，通過對(duì)話術(shù)的調(diào)優(yōu)設(shè)計(jì)，將關(guān)鍵問題設(shè)為必答問題，機(jī)器人會(huì)對(duì)用戶的每次回答做出記錄，并通過ASR技術(shù)對(duì)其進(jìn)行語音轉(zhuǎn)文本處理，并對(duì)客戶進(jìn)行分層處理。

數(shù)據(jù)記錄

數(shù)據(jù)采集回收后，智能電銷機(jī)器人會(huì)將該部分?jǐn)?shù)據(jù)以提前設(shè)定好的維度劃分，方便后續(xù)工作人員使用。

原本的數(shù)據(jù)采集被智能電銷機(jī)器人快速分類整理完成，客觀判斷的好處，在于幫助企業(yè)完成標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)定，避免客戶流失的尷尬。

對(duì)智能電銷機(jī)器人而言，為重要也為核心的競爭力是在于，電銷機(jī)器人是否可以在未知問題下自然流暢的進(jìn)行應(yīng)答