旅行社行業(yè)是旅游服務(wù)行業(yè)的核心,其經(jīng)營模式、盈利模式、管理方式等,對整個旅游業(yè)的發(fā)展具有重要的影響作用。隨著我國經(jīng)濟的快速發(fā)展,旅游產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟新的增長點。據(jù)統(tǒng)計,2020年,中國國內(nèi)旅游人數(shù)達45.35億人次,收入達到4.67萬億元。

在當(dāng)前新==冠疫情防控常態(tài)化背景下,國際旅行需求大幅減少,入境游客數(shù)量明顯下降。在此背景下,國際社面臨著巨大的生存壓力。如何應(yīng)對挑戰(zhàn),實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展?

一要積極拓展市場。目前,世界多國實施"落地簽"政策,這將刺激入境游市場,有利于提升國際旅行社的競爭力。國際旅行社應(yīng)抓住這一機遇,加強與境外目的地合作,不斷開拓海外客源,提高產(chǎn)品吸引力。

二要強化品牌建設(shè)。近年來,隨著我國出境游市場的快速增長,一些大型綜合型國際旅行社已逐漸成為行業(yè)龍頭。但部分小型企業(yè)仍存在品牌意識不強、缺乏特色和優(yōu)勢等問題。對此,各相關(guān)單位需加大對中小微企業(yè)的培育力度,鼓勵支持中小微企業(yè)做大做強,形成一批具有較強實力和市場競爭力的骨干企業(yè),為行業(yè)發(fā)展提供有力支撐。通過舉辦各類宣傳活動,樹立一批優(yōu)質(zhì)品牌,擴大知名度,增強美譽度,打造出更多叫得響的品牌。

三要堅持創(chuàng)新驅(qū)動。當(dāng)前,以數(shù)字技術(shù)為基礎(chǔ),以互聯(lián)網(wǎng)平臺為載體的新業(yè)態(tài)正在加速發(fā)展。面對激烈的市場競爭,各相關(guān)單位必須加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級,積極探索運用大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)賦能業(yè)務(wù),不斷提升運營效率,促進提質(zhì)增效。

四要完善激勵機制。為了充分調(diào)動員工的工作熱情,激發(fā)員工的創(chuàng)造力和工作積極性,推動各項任務(wù)順利完成,各有關(guān)單位應(yīng)制定科學(xué)合理的激勵措施,并落實到具體崗位。還應(yīng)加強內(nèi)部培訓(xùn),提升員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),增強員工的責(zé)任感,從而提高工作效率,更好地發(fā)揮人才優(yōu)勢,推動公司持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展。