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淘寶直播間買翡翠原石能信嗎?真實案例分享

單價: 面議
發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 天內發(fā)貨
所在地: 湖北 武漢
有效期至: 長期有效
發(fā)布時間: 2023-12-20 04:15
最后更新: 2023-12-20 04:15
瀏覽次數(shù): 214
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詳細說明

2023年1月31日在淘寶電商天命翡翠原石直播間購買的11筆原石訂單后,在其他淘寶直播間發(fā)現(xiàn)同批**,發(fā)現(xiàn)被騙后于2023年2月1日與商家初次協(xié)商退款,起初商家以原石切割影響二次銷售為由拒絕退款,多次交涉后,商家同意退全款的50%,后期商家害怕直播漏洞,被當做申訴證據(jù),已將2023年1月31日直播視頻刪除,按照瑞麗市直播管理規(guī)范《瑞麗市翡翠互聯(lián)網(wǎng)直播交易管理規(guī)范》第四十二條規(guī)定,翡翠直播平臺經(jīng)營者應當記錄直播交易全過程信息,記錄影像資料至少保存180天,商家已存在違規(guī)行為,期間申訴未果,2月18日去菜鳥驛站查詢該快遞,發(fā)現(xiàn)商家虛假發(fā)貨,所發(fā)快遞并非購買的原石(直播間下單至少8塊原石,11個訂單,商家共發(fā)貨一個包裹,重量僅0.05kg),而期間商家并未補發(fā)快遞,便將該包裹拒收原路徑退回,現(xiàn)提出退貨退款申請,商家以初次協(xié)商完成為由,拒絕退款。后在淘寶平臺繼續(xù)申訴,商家同樣以初次協(xié)商為由拒絕退款,淘寶客服在我提交以上證明材料以后,仍以商家初次協(xié)商為由判定本次申訴失敗,不予退款,并關閉交易。現(xiàn)同商家協(xié)商,補發(fā)所購買原石,但商家以第一次同意完結訂單退款為由拒絕補發(fā)原石。在此想聲明商家違法違規(guī)交易,欺詐消費者,淘寶平臺不予公平處置,天理何在!

以下方法供大家借鑒!

1.及時保存好與商家所有的聊天記錄以及直播錄像;

2.沒有收到的原石翡翠直接拒收或者已經(jīng)收貨,一定要錄制開箱視頻保存好

3.整理保存所有的付款記錄,這個很關鍵可以證明咱們是在他們直播間購買的原石

4.不要跟商家起沖突以及威脅商家,以免被拉黑或者拒絕退費,做到法律程序需要耗費大量的時間精力,這種行為不贊成!對方容易跑路。

5.及時尋求法律援助委托專業(yè)人士通過正規(guī)合法的途徑追回損失,維護自身合法權益;

需要幫助趕緊聯(lián)系我們.專業(yè)人士幫你挽回損失,,咱們處理前期沒任何費用,不成功不收費


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