現(xiàn)在抖音平臺流量很大，很多商家都選擇抓住時機在上面開了小店，時常有商家表示自己的小店出現(xiàn)了貨款被凍結的情況，這到底是什么原因？

抖音小店商家違規(guī)行為有三種。

　　一級違規(guī)：商家服務時效不符;

　　二級違規(guī)：商品頁面、服務態(tài)度等方面不符;

　　三級違規(guī)：商品質(zhì)量(商品售假)、商家資質(zhì)等方面不符;

　　1、夸大商品功效、虛假宣傳：一般來說，這種情況容易出現(xiàn)在化妝品、護膚品等商品中。通過各種夸張的對比圖，來宣傳商品有防衰老、美白祛斑等功效。這類操作會被平臺封禁商品，嚴重者扣除保證金。之前抖音小店對一批膠水宣傳“萬 能 膠”的小店予以商品封禁且扣除保證金2000元的處罰。

　　2、售賣三無產(chǎn)品：無中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址，售賣這類商品屬于違規(guī)，會被平臺封禁商品或扣除保證金。

　　3、售賣盜版商品：未獲得品牌授 權售賣品牌商品，例如今年年初一款F字母圍巾，很多小店商家未經(jīng)受權售賣同款logo的圍巾，導致商品被封禁。

　　4、低價高郵：有商家通過“低價高郵”的非正常售賣方式為小店引流。平臺對有這類操作的小店商家予以扣除保證金及停業(yè)整頓的處罰。

如果您的抖音小店貨款被凍結了，您可以采取以下步驟來解凍資金：

(1)查看凍結原因：您需要確定凍結貨款的具體原因，才好對癥下藥。如果是因為您的賬戶被懷疑存在違規(guī)行為，或者有糾紛需要解決，你可以查看抖音小店的規(guī)則和政策，來確定是否存在違規(guī)行為，并盡快解決問題。

(2)聯(lián)系抖音小店客服：如果您不知道凍結原因，或者您已經(jīng)解決了問題但貨款仍然被凍結，您可以聯(lián)系抖音小店的客服團隊。他們將幫助您解決問題，并盡快解凍貨款。

(3)提供相關證明：如果貨款被凍結是因為某些糾紛，您可能需要提供相關證明來解決問題。例如，如果您的貨物被退貨，您需要提供退貨物流信息和退款記錄。

(4)等待處理：解凍貨款需要一定時間，取決于凍結原因和解決方案的復雜性。您需要耐心等待，并在需要時與客服團隊聯(lián)系。

以上這些方法處理流程比較復雜，有沒有效果也因人而異，如果你想盡快解凍你的店鋪可以聯(lián)系相關服 務 商，不管什么原因貨款被凍結都能幫你快速解決。

抖店凍結貨款、停止結算，不知道怎么操作的可以聯(lián)系小編（同手機號）